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Política de Privacidade

Última atualização: 13 de janeiro de 2026

1. Introdução

A Barberize ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1. Dados Fornecidos por Você

Ao criar uma conta e usar a Plataforma, coletamos:

  • Dados cadastrais: Nome, email, telefone, CPF/CNPJ
  • Dados da barbearia: Nome do estabelecimento, endereço, CNPJ
  • Dados de pagamento: Informações bancárias para Split Payment (processadas via ASAAS)
  • Dados de clientes: Nome, telefone, histórico de agendamentos
  • Dados operacionais: Agendamentos, serviços, produtos, transações financeiras

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Logs de acesso: Endereço IP, navegador, sistema operacional
  • Cookies: Para manter sua sessão e melhorar a experiência
  • Dados de uso: Funcionalidades acessadas, tempo de uso, interações

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestação do serviço: Permitir o uso completo da Plataforma
  • Processamento de pagamentos: Realizar transações e divisões automáticas
  • Comunicação: Enviar notificações, atualizações e suporte
  • Melhorias: Analisar uso para aprimorar funcionalidades
  • Segurança: Detectar e prevenir fraudes e acessos não autorizados
  • Conformidade legal: Cumprir obrigações fiscais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes bases legais (LGPD):

  • Execução de contrato: Para prestar os serviços contratados
  • Consentimento: Para marketing e comunicações não essenciais
  • Legítimo interesse: Para segurança e prevenção de fraudes
  • Obrigação legal: Para cumprimento de leis fiscais e tributárias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

5.1. Parceiros Essenciais

  • ASAAS: Gateway de pagamentos para processar transações
  • AWS: Infraestrutura de hospedagem em nuvem
  • Serviços de email: Para envio de notificações e comunicados

5.2. Requisições Legais

Podemos divulgar dados se exigido por lei, decisão judicial ou ordem governamental.

5.3. Nunca Vendemos Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

6.1. Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem AWS, localizados no Brasil.

6.2. Medidas de Segurança

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso
  • Autenticação multifator (2FA) disponível
  • Backups automáticos diários
  • Monitoramento 24/7 contra acessos não autorizados
  • Controles de acesso baseados em função (RBAC)

6.3. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto:

  • Sua conta estiver ativa
  • Necessário para cumprir obrigações legais (5 anos para dados fiscais)
  • 90 dias após o cancelamento da conta (para recuperação)

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia
  • Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados não necessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Oposição: Se opor ao tratamento de dados em certas situações
  • Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@appsasybarber.com

8. Cookies

8.1. O que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador.

8.2. Tipos de Cookies Utilizados

  • Essenciais: Necessários para funcionamento da Plataforma (sessão, autenticação)
  • Funcionais: Lembrar preferências (tema, idioma)
  • Analíticos: Entender como você usa a Plataforma (Google Analytics)

8.3. Gerenciamento

Você pode desabilitar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar funcionalidades.

9. Transferência Internacional

Não transferimos dados para fora do Brasil. Todos os servidores estão localizados em território nacional (AWS Brasil).

10. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

11. Alterações nesta Política

11.1. Podemos atualizar esta Política periodicamente.

11.2. Você será notificado por email sobre mudanças significativas.

11.3. A data de "Última atualização" indica quando as mudanças entraram em vigor.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado:

13. Autoridade Nacional (ANPD)

Se você não estiver satisfeito com nossas respostas, pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

14. Contato

Para dúvidas sobre privacidade: